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App巨头和它们的小程序,如果只做功能简化就成了阉割版App

Johnny 2017-1-11 18:08

上午研究分析了一款有望替代App的小程序“快递100小助手”,想着明天怎么找一款相反的例子,一个无法替代App的小程序。哪知道中午吃饭时间就被我撞到一个,现在就跟大家说说我的体会。我平时中午在公司用餐喜欢在订 ...

        上午研究分析了一款有望替代App的小程序“快递100小助手”,想着明天怎么找一款相反的例子,一个无法替代App的小程序。哪知道中午吃饭时间就被我撞到一个,现在就跟大家说说我的体会。我平时中午在公司用餐喜欢在订餐平台上叫外卖,是饿了吗的忠实用户(对于一个懒得出门的人来讲确实方便)。大家猜的不错,今天我尝试用“饿了吗外卖服务”小程序订餐,结果忙活了半天也没订好餐,最终还是出去吃的。
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         当然我并不是说“饿了吗外卖服务”小程序不能用,只是那时的糟糕体验让我暂时产生了放弃的念头。我也并不是说饿了吗小程序做的不好,我只是觉得相对于App而言,我实在找不到使用小程序订餐的理由,先给大家看看界面。

Screenshot_20170110-174522.pngScreenshot_20170111-172243.png

上面两个是饿了吗小程序和App的首页,看上去很相似是不是!小程序比App少了一些营销的栏位,另外底部导航小程序没有了“发现”模块,可能跟订餐业务关联不大,被小程序放弃了。App的营销栏位下面就是推荐商家,看看两者的差异在哪里:


Screenshot_20170111-173003.pngScreenshot_20170111-172934.png

布局完全一样,小程序少了一些信息,比如推荐理由、人均客单价、起送价等,这些都队用户的订餐决策影响不大。我们来看看分类信息页的差异在哪里:

Screenshot_20170110-174721.pngScreenshot_20170111-172303.png

同样的,App里多了两栏营销栏位,其他内容都差不太多。再看看商家主页:

Screenshot_20170111-174341.pngScreenshot_20170111-174415.png

几乎是一样的,看来饿了吗产品团队非常在意用户操作习惯啊!
        为用户保持一致的操作习惯不能成为产品被喷的理由,但是推出一个产品和现有的产品太相似让我完全找不到使用的理由,而且小程序因为响应慢等问题在操作体验上完全不如App来得顺畅。饿了吗开发的这款小程序唯一的目的是将用户的习惯延伸到微信小程序中,在小程序本身的限制下去掉了一些东西(否则的话我怀疑他们可能将所有的营销栏位、模块都加上去)。这种不重视在新的应用场景中发觉、尝试不同的用户需求和服务方式,而只是做简单的功能搬家、筛选、简化,最终只能成就一款阉割版的App,用户找不到使用它的理由。
        个人愚见,欢迎指正。



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原作者: Johnny 来自: 本站

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  • soy_meng 2017-1-12 00:04
    1.可以卸载APP节省空间
    2.饿了么商户可以通过小程序二维码来推广
  • baozi 2017-1-12 16:11
    每个平台一套ui交互,可以节约设计成本,开发成本;对于用户来说体验一样,使用习惯迁移成本也低。
  • 影子 2017-1-14 11:57
    大平台需要展示更多内容、提供更多服务,这些目前小程序无法做到的。
  • 天下雪 2017-1-14 12:17
    影子 发表于 2017-1-14 11:57
    大平台需要展示更多内容、提供更多服务,这些目前小程序无法做到的。

    可以考虑,多个小程序组成服务方阵;大平台大app是原本的思路,来到小程序中,可以考虑精细化进行拆分,个人看法
  • 小程序好棒 2017-2-5 09:24
    天下雪 发表于 2017-1-14 12:17
    可以考虑,多个小程序组成服务方阵;大平台大app是原本的思路,来到小程序中,可以考虑精细化 ...

    试了很多小程序,一些本来有app的在小程序上阉割太多,,比如爱奇艺,,,
  • 小程序好棒 2017-2-5 09:25
    影子 发表于 2017-1-14 11:57
    大平台需要展示更多内容、提供更多服务,这些目前小程序无法做到的。

    确实,小程序作用我觉得很大一部分应该是辅助用户,不需要也不应该整合太多的内容和功能

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